Política de devoluciones y cambios

Cancelación de pedido

Si desea cancelar su pedido, puede escribirnos dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido a info.karnam@gmail.com. El pago se devolverá en el mismo modo en que se recibió dentro de 7 a 15 días.

Devolución o cambio

Esperamos que le guste todo lo que nos pida. Fabricamos cada producto con mucho cariño. Sin embargo, podría tener algún problema con su tipo de cuerpo, la pantalla del monitor o algún otro motivo. Para devoluciones o cambios, escríbanos a info.karnam@gmail.com , indicando en el asunto el nombre del producto y el número de pedido.

Si recibe su producto con un embalaje alterado o dañado, no lo acepte y devuélvalo. Lo reemplazaremos por uno nuevo sin costo adicional.

Todos los productos deben devolverse con las etiquetas intactas y en su embalaje original, sin lavar ni dañar. Tenga cuidado al probarse los artículos.

Devoluciones/cambios dentro de los 10-12 días siguientes a la compra y el pago se devolverá en el mismo modo en que se recibió dentro de los 7-15 días.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver o cambiar su artículo.

Las prendas compradas en oferta o con precio especial no son reembolsables ni retornables. En caso de un problema de ajuste, podemos cambiar la talla por el mismo estilo.

Hecho a pedido

Tenga en cuenta que no tendrá derecho a cancelar o devolver un pedido de ningún artículo personalizado o hecho a pedido a menos que el producto sea defectuoso o no sea como se discutió.