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Envío

En KARNAM, colaboramos con empresas de mensajería de renombre para realizar envíos a India e internacionales. Nuestras prendas terminadas se empaquetan con esmero en materiales duraderos para evitar el desgaste durante el transporte.

INDIA – 10-15 DÍAS LABORABLES:

Ofrecemos envío gratuito a partir del valor de la factura INR 5000. El pedido generalmente se envía dentro de los 7 días hábiles y se entrega dentro de los 15 días hábiles.

ENVÍO URGENTE:

El envío urgente puede costarle INR 350 para entregar el producto dentro de 2 a 5 días.

INTERNACIONAL 25-30 DÍAS LABORABLES

Realizamos envíos a todo el mundo. Los gastos de envío van desde INR 1200 hasta INR 2500, según la ubicación y el peso. Ofrecemos envío gratuito para pedidos internacionales superiores a INR 35 000.

El pedido generalmente se envía dentro de 10 días hábiles y se entrega dentro de 30 días hábiles.

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En caso de no disponibilidad durante la entrega, nuestros socios de entrega intentarán entregar el paquete tres veces antes de devolvérnoslo. Por favor, proporcione la dirección de envío completa, incluyendo el código postal y el número de teléfono móvil. Esto nos ayudará a entregar su pedido más rápido.

ARANCELES E IMPUESTOS PARA PEDIDOS INTERNACIONALES

Tenga en cuenta también que los gastos de envío no incluyen los aranceles aduaneros ni de importación que puedan aplicarse al llegar al país de destino. No podemos controlar estos cargos ni estimar su importe. Tenga en cuenta que KARNAM no se responsabiliza si el paquete queda retenido en la aduana ni en ningún otro punto del país de destino.

MODO DE PAGO

Para envíos a la India, aceptamos las principales tarjetas de débito y crédito (Mastercard, Visa y American Express) y ofrecemos la opción de banca por internet con los principales bancos. Para todas las transacciones internacionales, aceptamos las principales tarjetas de crédito (Mastercard, Visa y American Express) y también ofrecemos la opción de pagar con PayPal.

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PAQUETE DE SEGUIMIENTO

Los pedidos procesados ​​y enviados se pueden rastrear utilizando el número de envío/rastreo en el sitio web de la agencia de envíos. Una vez enviado su pedido, le enviaremos por correo su número de rastreo junto con la información de la agencia de envíos.

CANCELACIÓN DE PEDIDO

Si desea cancelar su pedido, puede escribirnos dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido a info.karnam@gmail.com. El pago se devolverá en el mismo modo en que se recibió dentro de 7 a 15 días.

 

Devolución o cambio

  • Esperamos que le guste todo lo que nos pida. Fabricamos cada producto con mucho cariño. Sin embargo, podría tener algún problema con su tipo de cuerpo, la pantalla del monitor o algún otro motivo. Para devoluciones o cambios, escríbanos a info.karnam@gmail.com con la línea de asunto mencionando el nombre del producto y el ID del pedido.
  • Si recibe su producto con un embalaje alterado o dañado, no lo acepte y devuélvalo. Lo reemplazaremos por uno nuevo sin costo adicional.
  • Todos los productos deben devolverse con las etiquetas intactas y en su embalaje original, sin lavar ni dañar. Tenga cuidado al probarse los artículos.
  • Devoluciones/cambios dentro de los 10-12 días siguientes a la compra y el pago se devolverá en el mismo modo en que se recibió dentro de los 7-15 días.
  • Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver o cambiar su artículo.
  • Las prendas compradas en oferta o con precio especial no son reembolsables ni retornables. En caso de un problema de ajuste, podemos cambiar la talla por el mismo estilo.

Hecho a pedido

Tenga en cuenta que no tendrá derecho a cancelar o devolver un pedido de ningún artículo personalizado o hecho a pedido a menos que el producto sea defectuoso o no sea como se discutió.

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