一般指南

首次购买有折扣吗？

是的，我们为您的首次购买提供 10% 的折扣，请使用优惠券“FIRSTKARAM”。您还可以查看销售部分的折扣商品。

有没有常规服装，未来的折扣优惠？

请订阅我们的邮寄地址以获取有关常规服装折扣的信息，以及我们的活动和新系列发布的更新信息

运费是多少？

印度订单金额超过 5000 印度卢比的订单无需支付运费，国际订单金额超过 35000 印度卢比的订单无需支付运费。

我们运送哪些国家？

我们在全球范围内发货。

你有商店吗？

目前我们还没有零售店。我们有一个工作室兼研讨会。欢迎您提前预约前来参观。我们在不同地点设有库存商。请检查以下链接以了解我们的库存商。
https://karnam.in/pages/stockist

您能用与您的系列不同的面料制作款式吗？

是的，我们能做到。请联系获取面料选项：+91-8140044499

我已在你们的网站上下了订单。我不确定尺寸。你能按照我的尺寸制作这件衣服吗？ 

是的，我们可以根据您的测量来制作。将与您联系以了解更多详情。

我可以取消订单吗？

是的！请在下单之日起 24 小时内联系我们的客户支持。

您的所有服装都使用天然染料吗？

是的！大多数产品都是天然染料，除了天然染料外，我们还使用不含偶氮的染料。

下订单后可以更改送货地址吗？

是的你可以！请致电客户支持，如果产品尚未发货，我们将进行更改。

为什么衣服这么贵？

我们使用来自印度不同地区的高品质手工编织面料。我们的服装是按照道德标准制作的，从面料到服装的制作过程非常缓慢，并且是手工制作和手工完成的。我们深思熟虑地决定产品的价格，考虑到我们的管理费用、工匠和卡里加人的公平工资。

可以货到付款吗？

不，目前还没有……

你卖布料吗？

不，我们不卖布料。我们只销售缝制服装。

衣物如何护理，是否需要额外的护理和照顾？

是的，这些是天然染色和手工编织的面料，需要轻柔的处理。请查看我们的页面。 https://www.karnam.in/pages/product-care

你们也接受批量订单吗？

是的，我们接受。如需批量查询，请联系： +91-8 140044499或发送电子邮件至 info.karnam@gmail.com

您可以为批量订单定制集合吗？

是的！我们可以根据您的要求定制系列，从面料到专门制作的服装。请联系。 info.karnam@gmail.com

可以用相同或其他面料制作缺货商品吗？

是的，我们能做到。但是，如果您需要任何特定的服装，补货取决于面料的供应情况，请联系 Kripa 获取面料选项： +91-8 140044499 。我们将尽力按照要求制作服装。

为什么我收到的衣服略有色差。

我们用爱和关怀制造每一件产品。然而，显示器的显示可能会有一些视觉差异，而且我们的产品是手工制作的，可能会有轻微的差异。

如果我收到有缺陷或不正确的产品，我该怎么办？

如果您收到的服装有缺陷或不正确，请致电或发送电子邮件至 info.karnam@gmail.com 向我们提供详细信息